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Hast du Fragen? Wir helfen Dir weiter!

Wie kann ich bezahlen?

Als Zahlungsweise bieten wir Vorkasse,  Paypal, Sofortüberweisung und Kreditkartenzahlung an. Die Zahlung per Sofortüberweisung und Kreditkarte wird über Skrill abgewickelt und entspricht modernsten Sicherstandards, verfiziert über VeriSign.

Wohin liefert bibabox?

Wir liefern wir unserer Produkte hauptsächlich innerhalb Deutschlands und in viele europäische Länder aus. Die europaweite Lieferung bei den großen Paketen allerdings etwas teurer. Die Versandkosten für euer Land werden euch im Bestellablauf mitgeteilt.

Kunden in der Schweiz: Bitte bestellt unsere Produkte über unsere netten Kollegen von Kartoni.ch!

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht. Kleine Pakete bis 1 kg kosten 2,20 €, mittlere bis 5 kg kosten
4,50 €. Alles, was schwerer als 5 kg ist wird für 6,90 € verschickt. Die genauen Versandkosten für Deine Bestellung erfährst Du im Bestellablauf.

Wie kommt meine Bestellung zu mir und wie lange dauert es?

Unsere Pakete werden von der Deutschen Post und DPD geliefert. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich. Innerhalb von 3 Werktagen machen wir die Ware versandfertig. Die Lieferzeit durch den Paketdienst beträgt in der Regel 1 - 3 Werktage.

Geht das auch schneller? Es muss doch zum Geburtstag da sein!

Wenn das Paket ganz schnell bei Dir sein soll, geht das mit einer Expresslieferung.  Das kostet zusätzlich zu den normalen Versandkosten 10,00 €, wenn das Paket am nächsten Werktag bis 18:00 da sein soll oder 18,- €, wenn das Paket am nächsten Werktag bis 10:00 Uhr da sein soll. Bitte ruft uns dazu unbedingt an: 0176 - 99 55 23 99.

Falls Du in Dresden wohnst, kannst Du Dein Paket gern selbst abholen. Unser Lager ist auf der Lößnitzstraße 14 in 01099 Dresden. Bitte nimm dazu einfach Kontakt mit uns auf!

Verpackt Ihr die Ware auch als Geschenk?

Ja, das machen wir gern und versenden die Ware dann direkt an den Beschenkten. Wir bieten eine Geschenkverpackung inkl. personalisierter Karte zum Preis von 7,50 € an. Hier erfährst Du näheres zu unserem Geschenkservice.

Kann ich bestellte Waren zurück geben?

Du hast  ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Hier findest Du Einzelheiten zum Widerrufsrecht

Hast Du eine Frage, die hier noch nicht beantwortet wurde?

Dann schreib uns eine Mail oder ruf uns an unter 0176.99 55 23 99